מבוא
ברוכים הבאים לאתר הוולנס של קרן אן גיימן ("האתר"). האתר מופעל על ידיקרן אן גיימן והצוות ("החברה", "אנחנו", "שלנו").
תודה שהגעתם לאתר שלי! הקריאה והשימוש באתר זה הינם 'כמו שהם' ומתוקף בחירתו ורצונו החופשי של אדם. המידע המוצג באתר הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה המלצה אישית או טיפול ו/או תחליף להערכה מקצועית. בכל מקרה של ספק יש להתייעץ עם הרופא המטפל או איש מקצוע מוסמך.
השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה, לכל אדם שהינו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי ו/או ביט בבעלותו, יכול לרכוש את המוצר באתר. אנא קראו את התקנון בעיון טרם השימוש באתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר או שירות מהווים הסכמה מצדך לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, אנא הימנע משימוש באתר.
אתר זה נבנה בשאיפה לקדם אורח חיים בריא ומתייחס למגוון רחב של אוכלוסיות. האתר הינו אתר תוכן מוביל שמטרתו לספק מידע מקצועי ואיכותי בתחום הבריאות ואורח החיים הבריא. כחלק מפעילות האתר, אנו מציעים כרגע מוצר דיגיטלי ספציפי – תוכנית אימונים לנשים בהיריון, אך התוכן באתר רלוונטי ומיועד לקהל רחב יותר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. שינויים בתקנון יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. כמו כן, איננו מתחייבים כי לא יעשה שינוי באתר ובתכניו, וייתכן כי האתר ייסגר לשימוש לתקופה מסוימת או באופן קבוע, לפי שיקול דעתנו.
השירותים והמוצרים
האתר מספק תוכן מקצועי בנושאי בריאות ואורח חיים בריא המיועד למגוון אוכלוסיות. בנוסף, האתר מציג מידע על השירותים המוצעים בקליניקה וכן למכירה תוכנית אימון אונליין המיועדת לנשים בהיריון ("המוצר" או "תוכנית האימון").
שירותים בקליניקה
החברה מציעה שירותי ייעוץ תזונתי במסגרת מפגשים אישיים בקליניקה. המפגשים מוצעים בצורת חבילות טיפול מותאמות אישית. התשלום עבור המפגשים נגבה על ידי המזכירה בקליניקה ולא באמצעות האתר.
תוכנית אימון לנשים בהיריון
תוכנית האימון האונליין לנשים בהיריון הינה מוצר דיגיטלי הכולל סדרת תרגילים ואימונים המותאמים במיוחד לנשים בהיריון. התוכנית כוללת [תיאור תכולת התוכנית, למשל: סרטוני הדרכה, תוכנית אימונים שבועית, מדריך תזונה תומך, טיפים לתרגילי נשימה וכו']. התוכנית מותאמת לשלושת הטרימסטרים של ההיריון [אם רלוונטי] ותוכננה על ידי אנשי מקצוע בתחום התזונה והפעילות הגופנית עבור נשים בהיריון. התוכנית מוצעת במחיר של [מחיר התוכנית] וכוללת גישה לכל תכני התוכנית למשך [משך הזמן] מיום הרכישה.
תוכן ומידע
התכנים והמידע המוצעים באתר, כמו גם תוכנית האימון והייעוץ בקליניקה, מיועדים למטרות חינוכיות ומידע כללי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון או טיפול. היוועצות עם רופא או איש מקצוע רפואי מוסמך לפני התחלת כל שינוי באורח החיים, תוכנית תזונה או פעילות גופנית חדשה היא הכרחית ובאחריות המשתמש/ת.
בפרט, לגבי תוכנית האימון לנשים בהיריון, היוועצות עם רופא נשים, רופא ספורט או איש מקצוע רפואי מוסמך לפני התחלת התוכנית היא הכרחית ובאחריות המשתמשת. אין להשתמש בתוכנית האימון ללא אישור רפואי מתאים.
רכישת מוצרים ושירותים
מחירים ותשלומים
- כל המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- התשלום עבור המוצרים והשירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים המוצעים באתר.
- עסקאות באתר מאובטחות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקני האבטחה המקובלים.
אספקת תוכנית האימון האונליין
- לאחר השלמת הרכישה, תוכנית האימון לנשים בהיריון תהיה זמינה לצפייה באזור האישי שלך באתר ו/או תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת בעת הרכישה.
- החברה תעשה מאמץ סביר לספק גישה לתוכנית האימון בהקדם האפשרי לאחר אישור התשלום.
- הגישה לתוכנית האימון תינתן לתקופה של [משך הזמן] מיום הרכישה, אלא אם צוין אחרת בדף המכירה.
מדיניות ביטולים, שינויים והחזרים
תוכנית אימון אונליין לנשים בהיריון
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, רוכשת רשאית לבטל עסקה לרכישת תוכנית האימון האונליין תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שהביטול נעשה טרם התחלת השימוש בתוכנית.
- לא יינתן החזר כספי לאחר צפייה בתוכנית האימון, הורדת חומרים נלווים, או שימוש בכל חלק מהתוכנית.
- במקרה של שינוי במצב הרפואי של המשתמשת במהלך ההיריון המונע ממנה להמשיך בתוכנית האימון (בכפוף להצגת אישור רפואי), החברה תשקול מתן החזר חלקי או מתן גישה לתוכנית לאחר הלידה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- לביטול עסקה, יש לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני: [כתובת האימייל שלך] או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
- החזר כספי, אם אושר, יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים מיום אישור הביטול.
שירותי ייעוץ תזונתי בקליניקה
- דחייה או שינוי מועד פגישה: ניתן לבטל, לשנות או לדחות מפגש בהודעה מראש של לפחות 24 שעות לפני מועד המפגש המתוכנן. הודעה על שינוי תתקבל באמצעות הטלפון או המייל של הקליניקה.
- אי הגעה או ביטול בהתראה קצרה: אי הגעה למפגש או ביטול/שינוי בטווח של פחות מ-24 שעות לפני המפגש ייחשב כמפגש שהתקיים ויחויב במלוא התשלום.
- החזרים עבור חבילות טיפול: לקוחות שרכשו חבילת טיפולים ולא ניצלו את כל המפגשים, זכאים להחזר כספי בגין המפגשים שלא נוצלו. ההחזר יחושב לפי תעריף של 500 ₪ לשעת פגישה (או החלק היחסי ממה ששולם עבור החבילה לפי מספר המפגשים).
- תקופת מימוש חבילות: חבילות טיפול תקפות למשך [תקופת תוקף החבילה, למשל: 6 חודשים] מיום הרכישה. מפגשים שלא נוצלו בתקופה זו לא יהיו זכאים להחזר כספי, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
- ביטול סדרת טיפולים: במקרה של ביטול סדרת טיפולים לפני השלמתה, יחויב הלקוח עבור המפגשים שכבר התקיימו לפי תעריף מפגש בודד (500 ₪ לשעה), וההפרש יוחזר ללקוח.
זכויות קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר, קבצים, תוכנה וכל חומר אחר (להלן: "התכנים"), מוגנים על-ידי זכויות יוצרים וקניין רוחני אחרות בהתאם לחוקי מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות.
במקרה בו יש שימוש בתוכן/תמונות/מידע של גורמים אחרים, הדבר יצוין באופן ברור. אחרת, התוכן באתר שייך ל[השם המלא שלך או שם העסק שלך]. התמונות באתר שותפו באישור/נקנו/צולמו על ידי בעלת האתר ועבורו.
רכישת תוכנית האימון מהאתר מקנה לך רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, לשימוש במוצר לצרכים אישיים בלבד, ואינה מהווה העברת בעלות או זכויות קניין רוחני כלשהן במוצר.
אם אהבתם את התוכן באתר, ניתן לשתף – בצורה הרשמית של 'שיתוף' הדפים כפי שהם, בהודעות פרטיות וברשתות חברתיות, ולכן ישנם אף לחצנים ייעודיים לשיתוף.
אולם, בשום אופן לא ניתן:
- להעתיק ולפרסם תוכן כתוב ו/או תמונות ללא אישור מבעלת האתר
- לטעון כי המוצר נעשה על ידך
- לשנות את הקובץ, לרבות הורדת סימני זכויות יוצרים והוספת השם/לוגו שלך
- למכור את הקובץ או לשלב אותו בקובץ אחר הנמכר על ידך או ניתן בחינם
- להעביר את תוכנית האימון לאנשים אחרים (תוכנית האימון היא לשימוש אישי בלבד)
- להדפיס ולהפיץ עותקים מודפסים לאחרים
בכל ספק יש לפנות בכתב לבקשת רשות מפורשת וכתובה מבעלת האתר בכתובת: [כתובת האימייל שלך]
מדיניות פרטיות
אתר זה שומר על פרטיות קוראיו ומנוייו. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. השימוש במידע שנאסף אודותיך כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
האתר אוסף מידע על מיקום הגולשים בעולם לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים. לצורך כך ייתכן שיתבצע שימוש בכלים כגון גוגל אנליטיקס.
משתמשים המעוניינים לקבל במייל עדכונים על תכנים חדשים באתר מוזמנים מרצונם החופשי להירשם לקבלת מיילים. זוהי רשימה פרטית ואינה מועברת או נמכרת לגוף מסחרי כלשהו. לאחר ההרשמה ניתן לבטלה בכל רגע נתון, דרך המייל שקיבלתם.
מכיוון שאתר זה עורך שיפורים ושינויים באופן תכוף, עלולים להיות שינויי מדיניות שיפורסמו בתנאי שימוש אלה. אנא בדקו את דף זה מעת לעת.
הגבלת אחריות
החברה עושה מאמצים סבירים לספק מידע מדויק ואמין באתר, אך אינה מתחייבת כי המידע הינו מדויק, שלם, אמין או נקי משגיאות. כותבי האתר עושים כמיטב יכולתם כדי למנוע אי דיוקים וטעויות בתכני האתר, אולם אלו ייתכנו. במקרה שמצאתם חוסר דיוק אנא כתבו לנו דרך לשונית צור קשר. השימוש באתר ובמידע המוצג בו הינו באחריותך הבלעדית.
החברה אינה אחראית על קישורים לאתרים חיצוניים המופיעים באתר. הגלישה באתרים אלו היא באחריות המשתמש/ת בלבד, ואין לנו שליטה על תוכן, מדיניות פרטיות או נהלים של אתרים אלה.
כל התכנים והשירותים המוצעים באתר, לרבות תוכנית האימון לנשים בהיריון, מסופקים "כפי שהם" (AS IS) ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.
לגבי תוכנית האימון לנשים בהיריון, המשתמשת מצהירה כי:
- קיבלה אישור רפואי לביצוע פעילות גופנית במהלך ההיריון מרופא מוסמך.
- מבינה כי מצבה הרפואי עשוי להשתנות במהלך ההיריון וכי עליה להתייעץ עם הרופא המטפל באופן שוטף.
- תפסיק מיד את השימוש בתוכנית האימון במקרה של אי נוחות, כאב, או כל סימן אחר המעיד על בעיה רפואית.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד שנגרם כתוצאה משימוש או אי-יכולת להשתמש באתר או בתכנים המוצעים בו, לרבות בתוכנית האימון, ולרבות נזקים בריאותיים כלשהם למשתמש/ת.
שיפוט וחוק חל
על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה או הנובע ממנו מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז [המחוז שלך].
מדיניות פרטיות
מבוא
באתר הוולנס של קרן אן גיימן אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף איתנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן בו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימוש באתר שלנו.
אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. המשך השימוש באתר שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר:
- פרטי התקשרות (שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון)
- פרטי חשבון (שם משתמש, סיסמה)
- פרטי תשלום (במקרה של רכישת תוכנית האימון לנשים בהיריון)
- מידע רפואי רלוונטי שתבחר לשתף (למשל, מידע על היריון בעת רכישת תוכנית האימון לנשים בהיריון)
- מידע שנמסר בעת קביעת פגישות ייעוץ תזונתי בקליניקה
- כל מידע אחר שאתה בוחר לספק לנו באמצעות טפסי יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר
מידע שנאסף באופן אוטומטי:
- נתוני שימוש (כגון דפים שביקרת, זמן שהייה באתר)
- מידע על המכשיר (סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP)
- נתונים על מיקום גיאוגרפי
- קובצי Cookie ותגי פיקסל
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
- לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
- לעבד עסקאות ולשלוח הודעות קשורות
- לשלוח לך עדכונים, התראות ותכנים שיווקיים (רק אם נרשמת לקבלתם)
- להבין כיצד משתמשים משתמשים באתר שלנו לצורך שיפור תכנים וחוויית המשתמש
- לנהל את הקליניקה ולקבוע פגישות
- לספק שירות לקוחות ולענות על פניות
- לציית לחובות החוקיות שלנו
- למנוע הונאה ולהגן על האבטחה של המשתמשים שלנו
שיתוף המידע שלך
אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע שלך במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות שעובדים בשמנו (כגון שירותי אחסון, עיבוד תשלומים)
- כאשר נדרש על פי חוק או הליך משפטי
- במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים
- עם הסכמתך המפורשת
קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בקובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חווית המשתמש, לנתח תנועה באתר ולהתאים אישית את התוכן. אנו משתמשים בכלים כגון גוגל אנליטיקס לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
אתה יכול לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך כדי לחסום את כל העוגיות או להגדיר התראה כאשר אתר מנסה לשמור עוגייה. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.
רשימת תפוצה למייל
משתמשים המעוניינים לקבל במייל עדכונים על תכנים חדשים באתר מוזמנים מרצונם החופשי להירשם לקבלת מיילים. רשימת התפוצה שלנו היא פרטית ואינה מועברת או נמכרת לגוף מסחרי כלשהו.
בכל רגע נתון תוכל לבטל את הרשמתך לרשימת התפוצה באמצעות קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל שנשלחת אליך, או על ידי יצירת קשר ישירה עמנו בכתובת: [email protected]
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבת אינטרנט, ואנו לא יכולים להבטיח את בטיחות המידע שלך באופן מוחלט.
זכויותיך
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, כולל:
- הזכות לגשת למידע שלך
- הזכות לתקן מידע לא מדויק
- הזכות למחיקת המידע שלך (בכפוף למגבלות חוקיות)
- הזכות להתנגד לעיבוד המידע שלך
- הזכות להגביל את השימוש במידע שלך
אם ברצונך לממש את הזכויות הללו, אנא צור עמנו קשר בכתובת: [email protected]
מידע על קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך מסר לנו מידע אישי, אנא צור עמנו קשר מיד.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. עדכונים אלה יפורסמו באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. אנו ממליצים לך לבדוק את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להישאר מעודכן בשינויים.
יצירת קשר
לשאלות או בירורים בנוגע לתקנון זה, אנא צרו איתנו קשר:
קרן אן גיימן
דואר אלקטרוני:[email protected]
בכל מקרה של שאלה לגבי כללי שימוש אלה, אנא כתבו לנו דרך לשונית צור קשר.
ושוב, כיף שבאתם! מקווה שתהנו לשוטט באתר, תתרשמו מהתוכן ותבחרו להירשם לקבלת התרעות למייל על תכנים חדשים.
עודכן לאחרונה בתאריך:5/3/2025